Mijiedarbība starp cilvēkiem notiek visbiežāk, izmantojot saziņu . Man formulē savu paziņojumu par nodošanu citam, pamatojoties uz dažādiem faktoriem. Vissvarīgākais no tiem ir cilvēku kultūra, valodas un tradīciju īpatnības, audzināšana un personas attīstības un izglītošanas līmenis.
Runas uzvedības iezīmes
Runa nav tāda skaistu vārdu un verbālo konstrukciju dēļ. Tās galvenais mērķis ir palīdzēt cilvēkiem mijiedarboties. Pamatojoties uz to, runas uzvedības galvenās iezīmes ir:
- runa vienmēr ir vērsta uz konkrētu auditoriju;
- runai vienmēr ir mērķis;
- runas dabu nosaka situācija;
- mutisko uzvedību nosaka noteikumu kopums, bet tajā pašā laikā vienmēr ir individuāls raksturs.
Runas uzvedības stratēģijas
Runas uzvedībai vienmēr ir jārada noteikts rezultāts. Nepareizi izveidota komunikācija var izraisīt to, ka cilvēks nespēj sasniegt to, ko vēlas. Runas uzvedība nozīmē situācijas apziņu un virziena meklēšanu, lai ietekmētu sarunu biedrus, lai sasniegtu komunikācijas mērķi .
Runas uzvedības stratēģijas tiek plaši izmantotas reklāmās un mārketingā. Tie ir balstīti uz loģikas un ietekmes psiholoģijas likumiem.
Runas uzvedības veidi
Runas uzvedības tipus nosaka cilvēka attīstības līmenis, garīgās aktivitātes iezīmes un psihi. Atkarībā no
- sistēmas operatori - ir precīzi paziņojumos, piemēram, skaitļos, viņiem ir grūti reaģēt uz izmaiņām runas situācijā;
- domātāji vēlas izdomāt, viņi var interesantus secinājumus, bet dažreiz viņi tiek atņemti no galvenās sarunas tēmas;
- dzejnieki - runā visās dažādās valodās, viņi var pateikt skaistus stāstus, bet viņiem ir grūti veidot zinātniskus ziņojumus un ziņojumus;
- vadītāji - vienmēr saglabā auditoriju redzes laukā, viņi spēj labi ietekmēt un pierādīt savu taisnību.
Lai gan verbālās uzvedības ētikai ir skaidri noteikumi, katrs no šiem veidiem tos pielietos savā veidā, ņemot vērā viņu mērķus un īpašības.