Veiksmīga tirdzniecība mūsdienu tirgū nav viegls uzdevums, tāpēc daudzas korporācijas nodarbina psihologu darbiniekus, kuri studē tādus sarežģītus zinātnes aspektus kā biznesa psiholoģija. Galvenais, kas nodrošina panākumus biznesā, ir laba motivācija. Papildus tam:
- kompetentas attiecības ar personālu;
- radot komfortablus apstākļus komandā.
Biznesa psiholoģija - kas tas ir?
Pieredzējuši psihologi jau ir noskaidrojuši, kāda ir biznesa psiholoģija. No zinātniskā viedokļa šī ir jauna psiholoģijas nozare, kas absorbēja socioloģijas, ekonomikas un tīras psiholoģijas pamatus, ņemot vērā sabiedrības attīstības nosacījumus. No praktiskā pielietojuma viedokļa biznesa psiholoģija ir prasme:
- No komandas izveidojiet neatkarīgu komandu.
- Pareizi sadaliet pārvaldības funkcijas.
- Savākt dažādu prasmju līmeņu speciālistu grupu.
- Uzņemiet komandu, kuras dalībnieki var aizstāt viens otru.
- Atrodiet profesionāļus ar šauru specializāciju, ņemot vērā biznesa jautājumus.
Psiholoģijas loma uzņēmējdarbībā
Uzņēmējdarbības psiholoģija jau ir kļuvusi par procesa neatņemamu sastāvdaļu, ir svarīgi uzskatīt, ka veiksme ir ne tikai motivācija. Kompānija darbojas, pateicoties kompetentai komunikācijai, un veiksmes garantija ir spēja efektīvi risināt sarunas vai slēgt darījumu. Psiholoģiski labi veidota pieeja palīdzēs:
- izdevīgi kopā ar partneriem;
- pārsniegt konkurentus;
- atrast jaunus klientus;
- Aizstāvot savas pozīcijas, parakstot darījumus.
Uzņēmējdarbības psiholoģija ietver arī zināšanas par kinēziju, zinātni, kas izskata sejas izteiksmes un žestus . Eksperti apgalvo, ka neatkarīgi no tā, cik gudri tiek maldināts kāds cilvēks, viņam tiek dotas neapzinātas žesti. Izpētījis, ko žesti nozīmē uzvedībā, jūs varat iemācīties dzirdēt nerunāto tekstu un izdarīt pareizos secinājumus, izolēt svarīgākos no priekšlikumiem un ienesīgumu sekundārajā formā. Šīs zināšanas palīdzēs pasargāt sevi no krāpniekiem un izvēlēties pareizo uzvedības stratēģiju, strādājot ar cilvēkiem .
Psiholoģija veiksmes biznesā
Pieredzējuši uzņēmēji ir pārliecināti, ka panākumi biznesā ir atkarīgi no komandas noskaņojuma. Tāpēc psiholoģija biznesā ņem vērā šo noteikumu: ikvienam vajadzētu uzskatīt vadītāju un kopā mēģināt panākt labu rezultātu. Šo efektu nevar sasniegt, ja vadītājs netic sevi, baidās no inovācijas un riska, šaubās par pieņemtajiem lēmumiem. Vadītājs netic - komanda neticēs, tad lieta tiek lemta neveiksmei. Ja līderis spēj pārliecināt citus, ka visas grūtības ir pagaidu, tad pēc vētras saule vienmēr iznāks, šāds kolektīvs piecels jebkuru krīzi.
Veiksmīgas uzņēmējdarbības psiholoģijā ir iekļauti 2 kritēriji:
- Ticība paša spēkam.
- Nav bailes no neveiksmes.
Attiecību psiholoģija biznesā
Ļoti svarīgs panākumu elements uzņēmējdarbībā ir pareizi strukturēta "boss-subordinate" attiecību hierarhija. Idejas būtu jāīsteno, ņemot vērā visas komandas intereses, un tad psiholoģija un bizness iet roku rokā. Mums ir jāatrod kopējs pamats, un tad ir panākts panākums, tāpēc ir jāņem vērā vairāki jautājumi. Ja vadītājam interese nozīmē:
- lielāki ienākumi;
- mērens uztraukums;
- naudas peļņas saņemšana.
Par padotajiem procenti koncentrējas šādos brīžos:
- algu lielums un pieaugums;
- ienesīga darba vieta;
- komforts komandā.
Psiholoģija uzņēmējdarbībā un vadībā
Ne katrs uzņēmējs var atļauties pieņemt darbā pieredzējušus speciālistus biznesa psiholoģijas jomā. Tāpēc kvalificēti psihologi piedāvā jau izstrādātas programmas "vadības un biznesa psiholoģijas" jomā, kas palīdzēs risināt biznesa problēmas. Tiem, kas ir nolēmuši patstāvīgi izstrādāt un īstenot savu stratēģiju, ir svarīgi apsvērt un veicināt:
- pārdošanas pieaugums;
- personāla iniciatīva;
- spēja sarunās;
- radošuma attīstība;
- spēja atrisināt konfliktus;
- stresa novēršana.
Biznesa grāmatu psiholoģija
Pat labākās biznesa psiholoģijas programmas nevar aizstāt padomu pieredzējušiem uzņēmējiem, kuri savā darbības jomā ir sasnieguši augstu līmeni. Šie ieteikumi ir izklāstīti gan ārzemju, gan vietējo miljonāru grāmatās, no kurām ir iespējams iegūt daudz vērtīgas informācijas. Internetā varat atrast sarakstu ar labākajām biznesa psiholoģijas grāmatām:
- Richard Branson. "Ar elli ar to! Paņem to un dari to. "
- Steven Covey. "7 augsti efektīvu cilvēku prasmes."
- Napoleona kalns. "Domā un aug bagāts".
- Gleb Arheņģēlijs. "Laika piedziņa. Kā iemācīties dzīvot un strādāt. "
- Henrik Fekseus. "Mākslas manipulācijas."