Komunikācija ir neatņemama cilvēka eksistences sastāvdaļa.
Cilvēks ir sociāla būtne, tādēļ dzīves procesā cilvēki ir spiesti mijiedarboties. Mijiedarbība var notikt dažādos līmeņos, no kuriem viens ir saziņa. Tas ir sarežģīts un daudzšķautņains process, kā veidot un attīstīt kontaktus un saiknes starp cilvēkiem (vai vairāk vai mazāk viedo radību). Parasti saziņu pavada cilvēku praktiska mijiedarbība. Šis process kļūst pilnīgāks, ja cilvēkus satrauc kopīgie mērķi un priekšstats par viņu sasniegumiem. Kopējie mērķi un viedokļi atvieglo uzticību un izpratni.
Mijiedarbība un komunikācija
Komunikācija ir īpaša mijiedarbības forma, kas iespējama starp vismaz divām saprātīgām būtnēm (tas ne vienmēr ir cilvēki), kā rezultātā notiek informācijas apmaiņa vienā vai otrā formā. Ir daudz dažādu informācijas pārraides sistēmu, no kurām viena ir valoda, tas ir, cilvēka runa. Ir arī citas informācijas apmaiņas sistēmas, kas papildina runas komunikāciju (žesti, krāsas, smakas, taču jāatceras, ka dažādās kultūrās to nozīme atšķiras). Tādējādi var teikt, ka saziņa ir īpaša vairāku cilvēku darbības forma, kas noved pie psihisko kontaktu un savienojumu rašanās, kas nodrošina savstarpēju informācijas apmaiņu. Bieži vien saziņa notiek ar dažādām emocionālām izpausmēm, tomēr emocijas nav obligāta komunikācijas sastāvdaļa.
Komunikācija, jo starppersonu mijiedarbība ir iespējama tikai starp jūtīgajām būtnēm. Piemēram, tas varētu būt cilvēki un / vai daži vaļveidīgie. Līdz šim tiek uzskatīts, ka citas sugas, kuras nevar rīkoties kā priekšmeti, nevar uzskatīt par personības pilnīgu. Šis jautājums ir pretrunīgs un nepietiekami izpētīts, it īpaši, ja tas attiecas uz augstākiem primātiem, kā arī citiem rituāliem un izglītību, kas viņu līmenī ir saprātīga.
Tiek pieņemts, ka jautājums par personas attīstības iespējām organismā ir atkarīgs no otrās signalizācijas sistēmas esamības.
Komunikācijas fenomens vienmēr izraisa zinātnieku interesi: sociologu, bioloģu un filozofu psihologus. Katrā no zinātnēm saziņa tiek vērtēta atšķirīgi no dažādiem viedokļiem.
Saskarsmes mijiedarbības mehānismi
Sarežģītā komunikācijas situācija ir iespējama tā dēvēto sociālpsiholoģisko mehānismu darbības dēļ. Apskatīsim dažus no tiem.
- Garīgā infekcija ir īpašs veids, kā ietekmēt emocionālo un garīgo garastāvokli, vāc cilvēkus grupās (dejas, mītiņi, panika, sporta uztraukums, reliģisks ekstazī). Infekcija ir bezsamaņā. Lai radītu garīgu infekciju, nepieciešams sākotnējais induktors (tas ir, pirmais). Pēc atkārtotas atkārtošanas emocionālais fons ir savstarpēji un pastiprināts.
- Ieteikums ir mērķtiecīga, nepamatota (vai nepietiekami argumentēta) viena cilvēka ietekme uz citu (vai citu). Piespiedu informācija tiek uztverta kā nenovērtējama, nekritiska. Ieteikums ir vērsts uz īpaša garīgā stāvokļa veidošanu, kalpo, lai izraisītu noteiktas darbības. To veic mutiski (runā), kā arī ar žestu. Lielākā daļa nedrošu cilvēku ir visvairāk
raksturīga dominante situācijas noskaņojuma psihē. Sekmīgi iedvesmot uzticību informācijas avotam (tas ir, tā ticamība) un pretestības trūkums ietekmei. - Pārliecināšana ir process, un tajā pašā laikā arī ietekme uz programmu. Kritiski pielāgota pierādījumu sistēma, racionāli argumenti, kas orientēti uz personību.
- Imitācija ir parādība, kas personai ļauj reproducēt tā cilvēka uzvedības modeļus, ar kuru viņš sazinās. Grupas normas un vērtības kopienās rodas imitācijas fenomena dēļ. Sociāli-garīgā imitācija veic komunikatīvas, kompensējošas, interaktīvas un aizsardzības funkcijas. Imitācijas pamatā ir atkārtošanās bioloģiskais mehānisms.