Konfliktu risināšanas veidi

Nav iespējams izvairīties no konfliktu situācijām. Ir daudz cilvēku, daudzi viedokļi. Apmainoties ar mūsu domas, zināšanām, pieredzi, mēs esam spiesti ne tikai domāt, pamatojoties uz mūsu idejām, bet arī klausīties, bieži vien pretēji mūsu sarunu biedra viedoklim. Un, kad intereses nesakrīt, rodas konflikts.

Konflikti ne vienmēr ir postoši. Ļoti bieži konflikta situācijā rodas patiesība. Pareizāku un pamatotu problēmas risinājumu var atrast arī pēc konflikta situācijas atrisināšanas. Konflikta konstruktīvo vai destruktīvo raksturu nosaka tas, kā jūs izvēlaties atrisināt šo konfliktu.


Klusa ar sevi ...

Uzturot sevi, jebkurā gadījumā var rasties iekšēja pretruna. Bieži vien, kad mūsu cerības nesakrīt ar to, kas mums patiesībā ir, mūsu personīgajā konfliktā rodas konflikts, kas rodas mūsu iekšienē, mūsu dvēselē, mūsu zemapziņā. Institucionālo konfliktu risināšanas metodes pamatojas, pirmkārt, uz situācijas analīzi un traucējumu cēloņa noteikšanu. Vissticākais veids, kā noteikt problēmu, ir uzrakstīt paziņojumu par to, par ko jūs uztraucaties. Kad esat uzskaitījis visus punktus, un, paskatījies, kas noticis, jūs jau zināt savu "ienaidnieku" personīgi.

Tagad apskatīsim visefektīvākos veidus, kā tikt galā ar iekšējiem konfliktiem.

  1. Uzņemšana "Kas tālāk?" Skatiet to, ko jūs rakstījāt. Lasot katru punktu, jūs garīgi vai skaļi, uzdod sev jautājumu: "Un kas tālāk?". Jautājiet šo jautājumu par jauniem jautājumiem un pretrunām, kas rodas jūsu galvas, atbildes netiks ilgi gaidīt. Turpiniet šo ķēdi, līdz jūsu atbilde ir: "Nekas!". Kad "neko", vai ir vērts uztraukties par sīkumiem? Viss, jautājums ir atrisināts. Bieži mēs pārspīlē mūsu problēmas, mēs, kā viņi saka, darām no ziloņa mola.
  2. Attieksmju maiņa. Gadījumā, ja jūs nevarat mainīt situāciju, neliecieties par sevi, mēģiniet mainīt savu attieksmi pret problēmu. Novērtējiet situāciju pozitīvu mirkļu skatījumā, un tie tiks atrasti, ticiet man. Pēc tam, kad maināt attieksmi pret problēmu, jūs jutīsiet atvieglojumus, un drīz problēma patiešām tiks pilnībā iztukšota.

In-personālas konflikta rašanās mūs atrauj veselīgu psiholoģisko stāvokli. Trauksme un trauksme nezudīs, kamēr iemesls nav novērsts. Tādēļ mēģinājumi pāriet uz lietu, mēģina nedomāt par pacientu, neizvietot vai aizstāt neatrisinātu problēmu ar kaut ko citu, nav neefektīvas. Jau kādu laiku jūs aizmirstat to, kas jums traucē. Bet tas nebūs ilgs, jo konflikta cēlonis paliks neatrisināts. Neatraucieties no sevis, nebaidieties, labākā aizsardzība ir uzbrukums saviem bailēm.

Jūs un citi

Darbā, mājās, ballītēs - kur vien mums ir jāsazinās ar cilvēkiem, ir strīdi un konflikti. Tas ir normāli, un tas ir dabiski. Ir daudzi veidi, kā atrisināt starppersonu konfliktus, tas ir, konfliktus starp indivīdiem. Visi izvēlas sev iespēju uzvedību, kas visciešāk atbilst viņa principiem, dabai un šīs problēmas risināšanas svarīgumam.

  1. Viskonstruktīvākais konfliktu risināšanas veids ir kompromiss. Šajā gadījumā konfliktējošās puses risina problēmu ar vairāk vai mazāk pieņemamiem nosacījumiem visiem. Šeit zināmā mērā abi ir uzvarētāji.
  2. Novēršana vai konfliktu novēršana nav labākais veids, kā atrisināt problēmu. Šī uzvedība var būt laika bumba. Kamēr jūs izvairīsities no atklāta konflikta, jūs uzkrāsies spriedze un izmisums. Izredzes ir lieliskas, ka nākotnē tas kļūs par intrapersonālo konfliktu. Vai jums tas ir vajadzīgs? Atrisiniet problēmu, kā tas notiek.
  3. Sarunām kā konfliktu risināšanas metodēm ir noteikti noteikumi. Pirmkārt, ir nepieciešams skaidri norādīt savu nostāju un tās cēloņus. Otrkārt, ir nepieciešams ievērot sarunu biedra viedokli, klausīties un mēģināt izskatīt piedāvātos konflikta risinājumus. Viena galva, kā saka, ir laba, bet divi ir labāki.

Ģimenes konfliktu risināšanas veidi jābalsta uz kopīgu mērķi - laimīgu laulību radīšanu un saglabāšanu. Laulībā nav neviena līdera, nav uzvarētāju vai zaudētāju. Tu esi komanda, un, ja kāds zaudē, tu gan pazaudējies. Un jūs nevarat organizēt cīņas, lai uzzinātu, kurš no diviem no jums ģimenē ir "vēsāks". Jums ir viens mērķis, kurā jūs abus novērtējat savus kopīgos mērķus, šie vārti ir dzīves apstākļi, kuros jūs tagad un vēlāk jāizdzīvo, rīkojoties kopā un kopā. Tādēļ, risinot konfliktus, jāatceras galvenais - viens otru.