Mēģiniet atrast kādu, kas var dzīvot bez saziņas. Maz ticams, ka jūs gūsit panākumus, pat hermits atrast iespēju sadarboties ar ārpasauli. Katra saruna tiek veidota atbilstoši saviem noteikumiem, kas atbilst ētikas normām un saziņas principiem. Interesanti, ka mēs ne vienmēr apzināmies šo normu ievērošanu, tie ir tik izveidoti.
Komunikācijas morālie un ētiskie principi
Daži var domāt, ka tie ir pilnīgi brīvi no sabiedrības noteiktiem noteikumiem, tostarp saziņas laikā. Bet agrāk vai vēlāk kļūst skaidrs, ka sarunu sekmīgai pabeigšanai un tikai sarunu priekam ir jāņem vērā dažas normas. Un galvenais ētikas komunikācijas princips ir paritātes ievērošana, proti, partneru vienlīdzības atzīšana, cieņas atmosfēras uzturēšana sarunas laikā. Tomēr, kā jau minēts iepriekš, izpratne par nepieciešamību ievērot šo noteikumu nenāk nekavējoties, kāds iegūst šīs zināšanas izglītības procesā, un kādam ir jāsasniedz viss ar savu prātu. Jebkurā gadījumā, cilvēka uzvedībai ir noteicošie morālie un ētiskie principi. Viņi ir atbildīgi par runas veidu, attieksmi pret sarunu biedru un nepieciešamību indivīdam veikt noteiktas darbības.
Saskaņošanas pamatprincipu veidošanā augstāko regulējošo funkciju veic morālās veselības sastāvdaļas - morāles pārliecības, paradumi, īpašības, darbības un spējas. Tādēļ ar augstu kultūras līmeni cilvēkam ir iespēja sistemātiski apkarot viņa rakstura negatīvās iezīmes, padarot mijiedarbību ar citiem cilvēkiem daudz priecīgāku abām pusēm. Tas nozīmē, ka, ievērojot saziņas vispārējos ētikas principus, cilvēks var mijiedarboties ar citiem, lai parādītu cilvēci - izteikt līdzjūtību, līdzjūtību, parādīt laipnību, godīgumu un žēlsirdību. Šī rīcība ļauj jums pierādīt personai, cik vērtīgs viņam ir tie vai citi kontakti.
Galvenie komunikācijas ētikas principi ir:
- pašnovērtējums un cieņa pret sarunu biedriem;
- tolerance un sociālais taisnīgums;
- humanizācija un attiecību demokratizācija;
- objektīva attieksme pret partneriem;
- katras personas personīgās cieņas neaizskaramības atzīšana;
- godīgums;
- sarunu dalībnieku interešu izpratne.
Šādu komunikācijas normu izmantošanas priekšrocība ir ne tikai mijiedarbības kvalitātes uzlabošana, bet arī komunikācijas scenārija iepriekšējas izpētes iespēja, lai atrastu labākos soļus.