Tas nav viegli vadīt automašīnu, tas ir pat grūtāk ar lidmašīnu, bet vislielākās grūtības rodas, mēģinot vadīt komandu. Bieži vien ir iespējams redzēt līderus, kuri nav līderi, viņu instrukcijas bieži vien nav viegli un konsekventi ievērotas. Bet ir cilvēki, kuri nepieder vadošajos amatos, bet kuriem ir ļoti liela ietekme uz komandu. Par ko līderis sevi atklāj vai ne? Šis jautājums jau sen ir interesants pētniekiem, bet mūsdienu zinātnieki atrod atbildi situācijas pieejā vadīšanas teorijai, kuras nozīme ir aplūkot vienotu lietu ar visiem mijiedarbības dalībniekiem, nevis indivīdiem.
Situācijas vadīšanas modeļi
Sākotnēji tika pieņemts, ka līderis ir persona, kurai ir unikāls personisko īpašību kopums, kas ļauj viņam būt efektīvam līderim. Bet mēģinot aprakstīt tādas īpašības, kas personai padara līderi, izrādījās, ka viņiem ir pārāk daudz, neviens cilvēks tos nevar pats apvienot. Tas atklāja šīs teorijas pretrunīgumu, to aizstāja ar situācijas pieeju vadībai, kas pievērsa uzmanību ne tikai līderim un padotajam, bet arī vispārējai situācijai. Šīs teorijas formulējums ietvēra veselu pētnieku grupu. Fīdlers ierosināja, ka katram gadījumam nepieciešams savs vadības stils. Bet šajā gadījumā katram vadītājam būtu jāpiedalās viņam vislabvēlīgākajos apstākļos, jo uzvedības stils nemainās. Mitchell un House pieņēma, ka galva ir atbildīga par motivēšanu darbiniekiem. Praksē šī teorija netika pilnībā apstiprināta.
Līdz šim no situācijas vadīšanas modeļiem populārākā ir Hersey un Blanchard teorija, kas izceļ četrus vadības stilus:
- Direktīva - koncentrēties uz uzdevumu, bet ne uz cilvēkiem. Stili raksturo stingra kontrole, rīkojumi un skaidrs mērķu izklāsts.
- Mentorings ir orientēšanās gan uz cilvēkiem, gan uz uzdevumu. Arī to izpildes instrukcijas un kontrole ir raksturīga, taču vadītājs paskaidro savus lēmumus un dod darbiniekam iespēju izteikt savas idejas .
- Atbalsta - liels uzsvars tiek likts uz cilvēkiem, bet ne uz uzdevumu. Viss iespējamais atbalsts ir tiem darbiniekiem, kas pieņem lielāko daļu lēmumu.
- Deleģēšana - zems uzsvars tiek likts uz cilvēkiem un uzdevumu. Raksturot tiesību un pienākumu deleģēšanu citiem komandas locekļiem.
- Vadības stila izvēle tiek veikta atkarībā no personāla motivācijas līmeņa un attīstības, ko arī izceļ četri.
- Tas nevar, bet vēlas - augsta darbinieku motivācija, bet neapmierinošas zināšanas un prasmes.
- Nevar un nevēlas - nav vajadzīgā līmeņa zināšanu, prasmju un motivācijas.
- Varbūt, bet nevēlas - labas prasmes un zināšanas, bet zems motivācijas līmenis.
- Var un vēlas - un prasmju un motivācijas līmenis ir augsts.