Aptauja ir viens no pamata tehniskajiem līdzekļiem, veicot jebkuru sociālo vai sociāli psiholoģisko pētījumu. Tas ir arī viens no visbiežāk sastopamajiem intervijas veidiem, kurā saziņa starp pētnieku un respondentu notiek, izmantojot aptaujas tekstu.
Anketu veidi
Ir vairākas klasifikācijas, saskaņā ar kurām ir ierasts izplatīt aptauju.
Ar respondentu skaitu
- Individuāla aptauja - tiek intervēts viens cilvēks.
- Grupu aptauja - tiek intervēti vairāki cilvēki.
- Auditoru aptauja ir tāda veida aptauja, kas tiek organizēta tā, lai anketas aizpildītu personu grupa, kas savākta vienā telpā saskaņā ar reglamentu.
- Masu aptauja - līdzdalība notiek no simtiem līdz vairākiem tūkstošiem cilvēku.
Pēc saziņas veida ar respondentiem
- Pilns darba laiks - apsekojums tiek veikts, piedaloties pētniekam.
- Atturēšanās - nav intervētājs.
- Anketu sūtīšana pa pastu.
- Anketu publicēšana presei.
- Interneta aptauja.
- Aptauju iesniegšana un savākšana pēc dzīvesvietas, darba utt.
- Tiešsaistes aptauja.
Šī metode ir gan pozitīva, gan negatīva. Priekšrocības ietver ātrumu, kā iegūt rezultātus un salīdzinoši mazas materiālu izmaksas. Anketas trūkumi ir tādi, ka saņemtā informācija ir ļoti subjektīva un nav uzskatāma par ticamu.
Aptauja psiholoģijā tiek izmantota, lai iegūtu kādu informāciju. Psihologa kontakts ar intervēto personu tiek samazināts līdz minimumam. Tas ļauj mums teikt, ka intervētāja personība nekādā ziņā neietekmēja rezultātus, kas iegūti psiholoģiskās aptaujas laikā.
Psiholoģijas aptaujas metodes izmantošanas piemērs var kalpot kā F. Galtona, kurš pētīja vides un iedzimtības ietekmi uz izlūkošanas līmeni, aptauju. Aptaujā piedalījās vairāk nekā simts slaveno britu zinātnieku.
Anketas mērķis
Pirms intervēšanas speciālista uzdevums sākotnēji ir noteikt anketas mērķi, kas ir formulēts individuāli katrā konkrētajā gadījumā.
- Uzņēmuma darbinieku novērtējums veica inovācijas vadībā.
- Darbinieku nopratināšana par konkrētu jautājumu, lai turpinātu koriģēt vadības robotu metodes.
- Cilvēku nopratināšana, lai iemācītos viņu saistību ar kādu vai citu sociālo parādību utt.
Pēc aptaujas mērķa noteikšanas tiek sagatavota pati aptauja un tiek noteikts respondentu loks. Tas var būt gan uzņēmuma darbinieki, gan garāmgājēji uz ielas, vecvecāki, jaunās mātes utt.
Īpaša uzmanība tiek pievērsta aptaujas apjomam. Pēc ekspertu domām, standarta aptaujas anketā jābūt ne vairāk kā 15 un ne mazāk kā 5 jautājumiem. Aptaujas sākumā jums jāuzņemas jautājumi, kuriem nav nepieciešami īpaši pūļi. Anketas vidū ir vissarežģītākie jautājumi, un galu galā tie atkal jāaizstāj ar vienkāršākiem jautājumiem.
Izmantojot sociālās aptaujas lapas, var viegli iegūt veiktā pētījuma augsta līmeņa masveida raksturu. Tas tiek veikts vairumā gadījumu situācijās, kad īsā laikā ir nepieciešams iegūt datus no liela skaita cilvēku.
Īpašu atšķirību starp šo metodi un citām esošajām var uzskatīt par anonimitāti. Anonīms aptauja dod daudz patiesākus un atklātus apgalvojumus. Bet šāda veida rakstiskas aptaujas medaļa ir arī pretējā pusē, jo trūkst nepieciešamības norādīt savus datus, respondenti ļoti bieži izsaka pārsteidzošas un pārdomātas atbildes.